Реквизиты
ИНН: 1701009589
ОГРН: 1021700512162
Адрес: 667002, Респ. Тыва, г. Кызыл, ул. Щетинкина-Кравченко, д. 58
Телефон для справок: +73942221520
Эл.почта: koncertnyj-tuva@mail.ru
 

Как купить билет
Покупка электронного билета осуществляется в несколько шагов:
1) Выбор события.
2) Выбор мест в зале.
3) Подтверждение адреса электронной почты.
4) Подтверждение платежа.
5) Ввод платежной информации на странице банка эквайера.
6) Завершение платежа.
 

 

Покупка билетов "Пушкинской картой" Обращаем ваше внимание:
1) Максимальное количество билетов на 1 сеанс не должно превышать 1 билета. 1 билет = 1 сеанс.
2) При регистрации заказа вы должны ввести данные владельца "Пушкинской карты".
3) В случае выявления проданного билета на чужое имя (не владельца "Пушкинской карты") в посещении События будет Отказано.
  Что делать если сообщения, отправленные на электронную почту не отображаются:
Ваше почтовое приложение блокирует содержимое или не может его отобразить. Рекомендуем выполнить следующее:
1) Настройте ваше почтовое приложение на смартфоне.
2) Откройте почту через компьютер или браузер.
3) Используйте почтовые сервисы Yandex или Mail.ru.
  Что делать если билет не пришел на почту:
1) Отправка электронного билета осуществляется не более 20 минут.
2) Проверьте папку "Спам" или "Рассылки".
3) Авторизуйтесь в Личном кабинете для повторной отправки электронных билетов.
4) Если вы повторно отправляли, но они не дошли. Тогда стоит попробовать отправить электронные билеты по другому адресу электронной почты через Личный кабинет.
5) Если операция была пройдена успешно (произошло списание) и ни один из пунктов не помог - Сообщите о проблемах по телефону, либо отправьте письмо на электронную почту.
Мы Вам обязательно поможем
  Возврат электронного билета
     Для возврата купленного электронного билета можно обратиться в кассу учреждения, предъявив распечатанный электронный билет. Если нет такой возможности, то можно по электронной почте или телефону. Для этого нужно будет сообщить:
Серию и номер билета, ФИО на кого был оформлен. Название и дату события. Ряд и место. Дату покупки.
Указать с какой банковской карты был куплен (начальные 6 цифр и конечные 4 цифры номера карты, ФИО держателя карты, срок окончания использования карты).
Заявка о возврате средств будет рассмотрена, по решению вопроса с вами свяжутся.
Возвращенные билеты аннулируются.